Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

FRESKIPÓTESE, LDA, NIF 517237865, Rua das Quintas, 730, 2400-442 Leiria, é a entidade responsável pelos seus dados (o “responsável pelo tratamento”, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD).

Para qualquer questão ou pedido sobre os seus dados, escreva para info@freskifarm.com.

Pedidos de orçamento e de serviços

Quando envia um pedido de orçamento (Para Compradores ou Pedir Orçamento), recebemos o que escreve no formulário:

• o seu nome, empresa, endereço de email e número de telefone;
• o seu país, os produtos, quantidades e embalagens que lhe interessam, o local e a data de entrega;
• a sua mensagem e o idioma da página que utilizou.

Quando pede um serviço agrícola, recebemos o seu nome, endereço de email e número de telefone, a localização e a área do terreno, os serviços de que precisa, a data preferida, a sua mensagem e as fotografias do terreno que decidir juntar.

Usamos estes dados apenas para lhe responder, preparar um orçamento ou planear o trabalho. A base legal é o seu consentimento (a caixa que assinala antes de enviar) e as diligências pré-contratuais que nos pede. As fotografias são privadas: nunca são mostradas no site.

O pedido é guardado no servidor do nosso site e enviado por email à nossa equipa. Se indicou um endereço de email, recebe uma confirmação por email.

Estatísticas de visitas

Para saber como o site é usado, o nosso servidor conta as páginas vistas e os cliques nos botões de orçamento, serviço, WhatsApp e telefone. Por cada página vista guarda: a página, o idioma, o tipo de aparelho (telemóvel, tablet ou computador), o site de onde veio e o país, determinado a partir do seu endereço IP no nosso próprio servidor.

O seu endereço IP não é guardado e não é usado nenhum cookie. Para contar visitantes, o servidor cria a partir do seu endereço IP e do seu navegador um código que muda todos os dias e que não permite identificá-lo: a parte aleatória usada para o criar é apagada no dia seguinte. Nenhum dado é enviado ao Google Analytics nem a qualquer outra empresa.

A base legal é o nosso interesse legítimo em saber que páginas são úteis. Os detalhes são apagados ao fim de 13 meses; depois disso ficam apenas os totais diários (números, sem quaisquer dados pessoais).

Segurança e proteção contra spam

Para travar o spam automático, o site conta quantos formulários são enviados a partir de uma mesma ligação à internet. Guarda o seu endereço IP apenas transformado num código irreversível (um hash com chave) e apaga-o ao fim de cerca de 60 minutos.

Os servidores do nosso fornecedor de alojamento guardam registos técnicos breves (como endereços IP e páginas pedidas) para manter o site a funcionar e seguro.

As pessoas que gerem este site entram num painel de administração privado. Para a sua segurança, registamos as entradas (endereço IP, localização aproximada, navegador e aparelho) durante 90 dias, e os pedidos de nova palavra-passe durante 30 dias.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos, com as respetivas fotografias: apagados 12 meses depois de tratados.
• Estatísticas de visitas: detalhes apagados ao fim de 13 meses.
• Proteção contra spam: cerca de 60 minutos.

Pode pedir-nos a qualquer momento que apaguemos o seu pedido; apagamo-lo de imediato, com as fotografias.

Quem recebe os seus dados

Só a equipa da FreskiFarm lê o seu pedido. Os nossos fornecedores de alojamento e de email guardam-no por nossa conta, ao abrigo de contrato, e não o podem usar para mais nada. Não vendemos nem partilhamos os seus dados para publicidade.

Algumas ligações levam a outros serviços: Google Maps (direções), WhatsApp e as nossas páginas nas redes sociais. Nada destes serviços é carregado nas nossas páginas até abrir a ligação; a partir daí aplicam-se as respetivas políticas de privacidade.

Os seus direitos

Pode pedir-nos a qualquer momento para ver os dados que temos sobre si, corrigi-los, apagá-los, limitar a sua utilização ou recebê-los num formato comum. Pode também opor-se à sua utilização e retirar o seu consentimento, sem afetar o que foi feito antes.

Escreva para info@freskifarm.com. Respondemos no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

Alterações a esta política

Se mudarmos a forma como usamos dados pessoais, atualizamos esta página e a data no topo.